Paiement, livraison et retours

English speakers, please see English version at the bottom of this page.

Paiement

Paiement sécurisé par Carte Bancaire ou PayPal.

 

RETRAIT EN BOUTIQUE ou EXPEDITION

Vous avez le choix en validant votre commande entre :

  • – le retrait en boutique (1-3 avenue Trudaine 75009 Paris)
  • – l’expédition en Colissimo suivi.

 

Expédition par Colissimo suivi

Votre commande est expédiée sous 24h ouvrées en moyenne, et 48h ouvrées maximum. Aucune expédition n’aura lieu le samedi après-midi et le dimanche.

 

Zones de livraison

Nous permettons les commandes depuis les pays ou régions suivants :

  • France métropolitaine
  • Monaco
  • Outre-Mer : Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Mayotte
  • Union Européenne
  • Suisse

Veuillez nous contacter si vous souhaitez commander depuis un autre pays : commandes@baladessonores.com.

 

Délais de livraison

Colissimo livre en France métropolitaine sous 2 à 3 jours ouvrés et à l’international sous 3 à 5 jours ouvrés en moyenne.

 

Frais de port

Les frais de port sont calculés en fonction d’une estimation du poids de votre commande et affichés automatiquement lorsque vous renseignez votre pays et code postal dans le panier, avant de procéder au paiement. A titre d’exemple, les frais de port en France métropolitaine seront en moyenne :

  • 5,20€ pour un album en vinyle (LP)
  • 6,40€ pour 2 LP
  • 7,60€ pour 3 LP
  • 8,80€ pour 4 LP
  • 10€ pour 5 LP

 

Retours

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la livraison, en nous contactant par mail commandes@baladessonores.com. et en rappelant votre n° de commande. Nous procèderons au remboursement de votre commande, y compris les frais de port initiaux. Les frais de port liés au retour restent à votre charge.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets. Les disques vinyles étant des produits particulièrement fragiles, il est impératif de les retourner dans le même emballage. Veuillez noter que les disques neufs dont l’emballage cellophane a été ouvert ne pourront pas pas être retournés.

 

 


Payments and shipping

 

Secured payments by credit card or PayPal.

We ship to France, Monaco, European Union, and Switzerland. Shipping rates are automatically added when you update your address on the cart page before checking out.

Please contact us if you would like to order from other territories: commandes@baladessonores.com.

Packages are shipped within 1 to 2 business days (no orders are shipped on Saturdays afternoon and Sundays).

Delivery by Colissimo takes between 2 to 3 days for France, 3 to 5 days for international.

All the records sold on this site are new, unless otherwise stated.

 

How to place an order?

 

To order, click « Ajouter au panier » under to add any item(s) to your cart, then click on the cart icon at the top right corner to finalize your order.

 

On the cart page, click « Calculer les frais d’expédition » to update the shipping rates (« Expédition »). You can then select your country, and fill up your city (« ville ») and zip code (« code postal »), then confirm by clicking « Mise à jour des totaux ». Shipping rates will be automatically updated.

Click « Valider la commande » to place your order.

 

Fill up your contact details :

  • « Prénom » = first name
  • « Nom » = last name
  • « Nom de l’entreprise » = company name (if necessary)
  • « Pays » = Country
  • « Numéro et nom de rue » = Street name and number
  • « Ville » = City
  • « Téléphone » = telephone (not mandatory)
  • « Adresse de messagerie » = e-mail.

 

This will be your billing address. Uncheck the below box if your delivery address is identical to your billing address, or fill up all required details if your delivery address is different. Write any necessary detail in the comment box.

 

Select your payment mode:

  • Credit card
  • or PayPal

 

Check the box « J’ai lu et j’accepte les conditions générales » to approve our global terms and conditions.

Click « Commander » to confirm the order.

 

The page should show the following confirmation message:

« Merci. Votre commande a été reçue.

Numéro de commande : ###### » (please note that this is your order numer)

You will receive your order notification by e-mail. (Check your Spam box)

 

Please contact us if you are experiencing any trouble on the site: